Resumen del libro "Inteligencia Emocional" de Daniel Goleman: Qué es la inteligencia emocional y por qué el control de las emociones es la clave para el éxito personal y profesional audiolibro

El concepto de inteligencia emocional ha llegado a casi todos los rincones de nuestro planeta, en forma de cómics, programas educativos, juguetes que aseguran ayudar a desarrollarla o anuncios clasificados de personas que afirman buscarla en sus parejas. Incluso la UNESCO lanzó una iniciativa global en 2002 y envió a los ministros de educación de 140 países una declaración con los 10 principios básicos esenciales para la implementación de programas de aprendizaje social y emocional.

El mundo empresarial no ha ignorado esta tendencia y ha encontrado en la inteligencia emocional una herramienta invaluable para comprender la productividad del trabajo de las personas, el éxito de las empresas, las exigencias de la gerencia e incluso la prevención de desastres corporativos. Como era de esperar, Harvard Business Review pasó a describir la inteligencia emocional como un concepto revolucionario, una noción abrumadora, una de las ideas de negocios más influyentes de la década. Revelando de manera esclarecedora el valor subestimado, el director de investigación de un cazatalentos señaló que los directores ejecutivos son contratados por su poder mental y experiencia comercial y despedidos por su falta de inteligencia emocional.
Sorprendido por el efecto devastador de los arrebatos emocionales y consciente, al mismo tiempo, de que las pruebas de coeficiente intelectual no arrojan mucha luz sobre el desempeño de una persona en sus actividades académicas, profesionales o personales, Daniel Goleman trató de desentrañar qué factores determinan las marcadas diferencias que existen. , por ejemplo, entre un trabajador "estrella" y cualquier otro en el medio, o entre un psicópata antisocial y un líder carismático.

Su tesis afirma que, muy a menudo, la diferencia radica en ese conjunto de habilidades que él denominó "inteligencia emocional", entre las que destacan el autocontrol, el entusiasmo, la empatía, la perseverancia y la capacidad de automotivarse. Aunque algunas de estas habilidades pueden estar integradas en nuestra composición genética, y muchas otras se forman en los primeros años de vida, abundante evidencia respaldada por investigaciones muestra que las habilidades emocionales son susceptibles de aprendizaje y refinamiento durante toda la vida. , si se utilizan los métodos adecuados para ello.